美容院的店長(zhǎng)們每天最關(guān)心的事情無(wú)疑就是怎么樣把自己的店鋪經(jīng)營(yíng)好，怎么樣讓自己的美容院有更多的客源，但是不知道大家有沒(méi)有反過(guò)來(lái)思考過(guò)，如果自己是一個(gè)消費(fèi)者的話你自己是否愿意進(jìn)自家的這一個(gè)美容院?jiǎn)?？那么美容院的新發(fā)展又是什么呢？其實(shí)說(shuō)來(lái)說(shuō)去都離不開(kāi)一點(diǎn)，就是消費(fèi)者們要喜歡才可以。因?yàn)橹挥械玫搅讼M(fèi)者們的芳心，才會(huì)對(duì)美容院進(jìn)行口碑宣傳以及推廣，那么怎么樣才可以贏取消費(fèi)者們的芳心呢？
　　
　　首：環(huán)境裝修要好
　　
　　消費(fèi)者們是不是喜歡這一家美容院其實(shí)首下看的不是什么產(chǎn)品也不是什么技術(shù)手法，更不是什么服務(wù)態(tài)度，而是這一家美容院的環(huán)境。因?yàn)楫?dāng)消費(fèi)者們進(jìn)店門(mén)以后的首個(gè)感覺(jué)就已經(jīng)在思考自己到底要不要在這里進(jìn)行消費(fèi)了，也許你的這一家美容院里面的產(chǎn)品療效非常的快，美容師們的服務(wù)態(tài)度非常好，美容師們的技術(shù)手法也非常的不錯(cuò)，但是消費(fèi)者們進(jìn)門(mén)的首感覺(jué)如果覺(jué)得這里比較的臟亂，不干凈的話，是會(huì)產(chǎn)生很多不好的感覺(jué)。就算美容院的服務(wù)態(tài)度再好消費(fèi)者們心里總會(huì)存有很多不舒服的感覺(jué)的，總是會(huì)不停的擔(dān)心這一家美容院的床鋪以及毛巾等等的這些東西到底有沒(méi)有洗干凈。這樣子就會(huì)降低消費(fèi)者的滿意度的。
　　
　　第二：服務(wù)好
　　
　　消費(fèi)者們進(jìn)入美容院的首感覺(jué)就是環(huán)境，第二感覺(jué)就是美容院里面的美容師們的服務(wù)態(tài)度了。雖然有一句話叫做酒香不怕巷子深。這是在以前的那種時(shí)候，那時(shí)候東西沒(méi)有那么多，競(jìng)爭(zhēng)壓力沒(méi)有這么大，所以不怕，但是隨著現(xiàn)在社會(huì)的不斷發(fā)展，各種好東西，好產(chǎn)品實(shí)在是太多了，所以這時(shí)候大家一定要把自己的態(tài)度擺正，特別是對(duì)于服務(wù)類的行業(yè)，顧客就是上帝，美容師們一定要學(xué)會(huì)任何和顧客進(jìn)行溝通，學(xué)會(huì)怎么去進(jìn)行贊美，學(xué)會(huì)怎么去對(duì)顧客進(jìn)行不夸張的熱情等等的一些東西，這都是一些學(xué)問(wèn)，如果大家的服務(wù)態(tài)度非常好的話，就算美容項(xiàng)目出現(xiàn)了一些小小的瑕疵，大家也會(huì)不去計(jì)較的。
　　
　　年末討好顧客，如果想不到其他的方法，就從兩個(gè)方向進(jìn)行創(chuàng)新——環(huán)境和服務(wù)，要知道在美容院里面除了產(chǎn)品要好以外，這些不明顯的環(huán)境以及服務(wù)因素也一定要跟上來(lái)，因?yàn)楝F(xiàn)在的消費(fèi)者的要求在不斷提高，那么美容院也必須要不斷的進(jìn)行改進(jìn)。