現(xiàn)在的美容行業(yè)更多的是人才的競爭，各大品牌機構都期望有忠誠、敬業(yè)、穩(wěn)定的優(yōu)秀美容師、美容導師，但在現(xiàn)實工作中越來越多的美容院院長和管理層意識到一個共同的問題，那就是占據最多人數的8090后員工表現(xiàn)不佳。8090后猶如過客，導致院店居高不下的“流失率”，我們該如何應對？是責任心？是員工職業(yè)素養(yǎng)不良？是管理失調？8090后是彰顯個性的一代人，作為美容院經營管理者如何正確引導，如何用好和留住80、90后是面對和需要解決的問題，也是今天所要探討的重要問題。
　　
　　我們來看看80、90后的特點吧，他們一年更換工作頻率高，甚至達五六次，沒有承受工作壓力的能力，輕易放棄，對未來抱著無所謂的態(tài)度。80、90后的美容師具體的特點我們可以總結如下：
　　
　　80、90后美容師的群體的特點：
　　
　　（一）、挫折承受力較低，表現(xiàn)為：領導批評就辭職，工作需要努力就不干
　　
　?。ǘ?、主動性很差，完全被動。表現(xiàn)為：只要沒有吩咐到，就做交待的任務
　　
　　（三）、過于計較自我得失，表現(xiàn)為：自己的任務完成就完成了，別人沒有完成與自己無關，寧可閑著，等待，也不會做一點額外的事情
　　
　　（四）、容易沖動，自我意識。表現(xiàn)為：總是后悔，總是會如果上天再給我一次機會……
　　
　?。ㄎ澹?、沒有建立信任的能力。表現(xiàn)為：缺乏交心的朋友
　　
　　（六）、沒有人生目標，缺乏理想。表現(xiàn)為：短視，眼界狹隘，無法集中在較長期的目標上。計較沖動的感情，而不是成就的維持。
　　
　　8090后是年輕的一代，他們由于從小就在蜜罐里長大，他們擁有以上的弱點不能全怪他們。無可厚非，未來是80、90后的，美容行業(yè)要發(fā)展，需要培養(yǎng)新的人才，輸送新鮮血液，我們除了看見他們的弱點和不足之外，也要給予他們更多的耐心，更多的去幫助他們成長，看見他們的優(yōu)點和長處。引導他們逐漸成為職場上獨當一面的能手。
　　
　　要想留住80、90后的美容院員工，我們必須重視他們。他們張揚個性，我們不能夠像管理老一輩的員工一樣，條條框框的規(guī)矩要有，但是不能太多。能夠給他們自由的盡量給予他們充分的自由。我們要給他們一個管理相對寬松的環(huán)境，多了解他們的內心所想，傾聽他們的聲音。
　　
　　同時，我們可以利用老員工的榜樣作用，利用老員工的優(yōu)秀榜樣，用他們的成才經歷，經常鼓勵和激勵我們的新員工。讓他們在老員工的幫助和帶領下一起成長。
　　
　　作為一個美容院院長，我們要和80、90后的美容師、美體師保持良好的溝通關系，這個關系決定了他們的用心工作程度。付出總會有回報，只要我們用100%的精力去幫助他們成長，自然會有回報。我們相信，每一個富有創(chuàng)造力的80、90后美容師都是富有創(chuàng)造力和激情的員工，我們要多跟他們溝通，或許會有新的啟發(fā)，給你帶來意想不到的收獲呢！