任何一家成功的美容院，都有穩(wěn)定的客源。除了要有合理的美容院項(xiàng)目設(shè)置、招聘得力的美容師，還要提供相應(yīng)的附加服務(wù)，營造一個好的環(huán)境等等，這些都可以大大提高美容院的銷售能力。但是現(xiàn)在很多美容院都只強(qiáng)調(diào)表明的東西，例如美容院的裝修過于奢華，給美容院增加了運(yùn)營成本，無形中降低了利潤。因此，我們不妨另僻蹊徑讓美容院插上贏利的“隱性翅膀”。
　　
　　美容院裝修切忌過于奢華
　　
　　現(xiàn)在很多美容會所一味的強(qiáng)調(diào)給顧客帶來舒適的享受和服務(wù)，這是沒錯的，可是很多人都進(jìn)入一個誤區(qū)，過于強(qiáng)盜美容院奢華的裝修，但是忽視了美容院軟件的建設(shè)。奢華的裝修確實(shí)能夠提升美容院的檔次，但是這肯定會增加美容院的投資額度。導(dǎo)致美容院的有效利潤減少。很多美容室都具有隱私性質(zhì)，尤其是美體水療等項(xiàng)目中，這是很難處理的一些地方。但是我們可以確定的就是，美容師并不一定需要在很寬敞，豪華的空間里。我們只要本著舒適的空間即可，能夠讓顧客愛上美容護(hù)理從而成為你的忠實(shí)會員。這是我們的最基本的原則，也是非常重要的。
　　
　　當(dāng)然，我們在美容院裝修設(shè)計之前，就應(yīng)該考慮充分利用美容院的空間，并且能夠有計劃，按步驟進(jìn)行，能夠讓裝修的過程流暢，能夠無縫對接。能夠考慮好未來美容設(shè)備如何擺放，能夠留出預(yù)留的空間位置。當(dāng)然，我們在裝修的時候，不妨聽聽業(yè)內(nèi)專家和重點(diǎn)顧客的意見和建議，從顧客的角度去做好美容院裝修工作。
　　
　　努力提高服務(wù)水平
　　
　　無論美容SPA，還是美容美體，美容院最本質(zhì)的商品還是美容院服務(wù)。我們要盡量避免同質(zhì)化的服務(wù)。如果美容院的服務(wù)項(xiàng)目大同小異，我們也可以在服務(wù)的模式上，宣傳方法上多下功夫，盡量做到和別人的不一樣。就拿皮膚護(hù)理來舉例，同樣是護(hù)膚項(xiàng)目，我們可以給美容師穿上統(tǒng)一的制服，用一些鮮花，水果，不同的產(chǎn)品搭配來給顧客打造一個獨(dú)特個性的服務(wù)。也可以請一些專業(yè)的模特和攝影師，拍攝一些服務(wù)的效果圖，在一些顯眼的位置張貼出來，也許您認(rèn)為這是亂花錢，但是這些受益都是我們看不見的，能夠很好的宣傳自己的服務(wù)，提升自己的服務(wù)檔次。
　　
　　美容師培訓(xùn)節(jié)約成本
　　
　　現(xiàn)在很多美容院都選擇集中培訓(xùn)的方法，集中培訓(xùn)不僅耽誤大家的時間，影響美容院的正常營業(yè)，而且效果不一定很好。我們可以采取對新員工一對一的培訓(xùn)，給他們制定老師，一個老員工帶一個新員工。一對一服務(wù)不僅節(jié)約成本，而且不影響美容院的政策營業(yè)，而且對員工的能力，也能夠期到一個不小的提升。
　　
　　現(xiàn)在美容行業(yè)人才稀缺，培養(yǎng)一個合格的美容師都是需要花費(fèi)一定的精力和成本的。如何提高培訓(xùn)的效率，減少成本是我們需要不斷思考的問題。
　　
　　人性化的服務(wù)
　　
　　美容院經(jīng)營管理，人性化是最重要的，但是絕大多數(shù)美容院都還是在傳統(tǒng)的固定思維，對顧客的管理沒有做到人性話。例如我們可以給顧客免費(fèi)提供一些差點(diǎn)，飲料，雜志等，讓顧客在享受服務(wù)的時候，能夠有事可做，而不是粗糙的接受服務(wù)。在國外，一些優(yōu)秀的美容企業(yè)護(hù)理非常人性化，說他們細(xì)致到腳指頭也不過分。這也是未來美容院尋求發(fā)展和突破的關(guān)鍵所在。對于客人的要求我們要盡可能的滿足，例如提供夫妻美容間，在老公陪愛人前來的，可以讓丈夫選擇足療，等適合男士的服務(wù)項(xiàng)目。對于有小孩的家庭主婦，我們也可以提供學(xué)習(xí)娛樂玩耍的地方，這樣那些人也不會當(dāng)心孩子沒人照顧了。其實(shí)，細(xì)節(jié)決定成敗，愛在眼前，贏在未來！