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當(dāng)前位置: 首頁 美容院課堂 美容院經(jīng)營管理

美容院項目營銷與服務(wù)同樣重要

   很多么美容院加盟店的老板都認為只要美容院項目做得好,生意自然也就會做得好。其實不然,美容院項目做得好,也只是其中的一部分因素,關(guān)鍵還是要看你自己如何懂得做銷售。今天普麗緹莎想要為大家分享的信息,就是關(guān)于開美容院加盟店不僅要項目做得好,而且營銷同樣也得做得好。經(jīng)營美容院時,不墨守成規(guī)、也不甘做井底之蛙。
  
  一、學(xué)習(xí)他人經(jīng)驗
  
  當(dāng)下就是一個知識經(jīng)濟大爆炸時代,為了讓美容院能夠更好的發(fā)展,最重要的就是要善于學(xué)習(xí)外來事物。在不停地學(xué)習(xí)中尋找到適合自己美容院經(jīng)營的文化和規(guī)則。在經(jīng)營過程中千萬不要有自我滿足感,這樣自會讓自己“閉關(guān)鎖國”,成為他人的魚肉。就好像兩個世紀前大清王朝一樣,驕傲自滿固步自封,最后逐漸成為了他國口中的肥肉。而與我們一衣帶水的日本,他們善于學(xué)習(xí),善于改造最后打敗了外來侵略者,自己也成長成了強國。
  
  二、引進高效率的美容院項目
  
  很多美容院加盟店中都有這樣一個問題存在,營業(yè)額增加了,但是顧客人數(shù)卻減少了。這樣一種現(xiàn)象,經(jīng)普麗緹莎調(diào)查發(fā)現(xiàn)幾乎市面上有80%的美容院都有這樣的現(xiàn)象存在。因為顧客的減少,導(dǎo)致美容院變得死氣沉沉,一點生機都沒有。而又因為如今物價不停在上漲,美容師們?yōu)榱松?,無疑會選擇薪酬更高的工作。而美容院加盟店主為了能夠調(diào)動員工的積極性,就會選擇增加獎金績效。但是工資增加后,卻讓經(jīng)營變得更為困難。顧客減少后,相對的也就減少了消費頻率和消費金額。所以為了緩解這種情況,引進高效率的項目是很有必要的。
  
  三、效益作為服務(wù)的前提
  
  為了吸引消費者,很多美容院加盟店中,會采用低價手段吸引顧客。雖說這樣的確能夠吸引到顧客,但是服務(wù)中還要注意服務(wù)的質(zhì)量,不能讓顧客感受到低價就是差質(zhì)量。高品質(zhì)的服務(wù)才是吸引顧客的基本功。
  
  四、合理調(diào)節(jié)供應(yīng)
  
 ?。?)實行價格差。在高峰工作時期定價可以高點,非高峰時期定價下調(diào)。以此來增加菲高峰時期顧客的基本數(shù)量,也能夠改善高峰時期出現(xiàn)人手不足的情況。
  
 ?。?)刺激服務(wù)。非高峰時期為了刺激消費,可以在這個時間段增加特別服務(wù),或者是一些新型服務(wù)。贈送這個時間段到店消費顧客一些優(yōu)惠券、小禮品等。
  
  (3)輔助服務(wù)。在高峰時期,為顧客的提供臨時性、輔助服務(wù)。不僅可以環(huán)節(jié)供需不足時的矛盾,還可以讓挽留住不愿意等待的顧客。比如說提供自助按摩、汗蒸等不需要美容師的對其服務(wù)的項目,以此調(diào)節(jié)供需關(guān)系。
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