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美容院員工離職了,我們怎么跟顧客說明情況呢?對于美容院來說,美容師就是核心力量,如果對方跳槽或者辭職,對于門店來說是不小的損失。而且這種情況經(jīng)常發(fā)生在小店中,這個時候我們應(yīng)該和顧客溝通呢?
其實直接讓美容師和顧客發(fā)短信即可:
1、親愛的XX姐,您好,我是XX美容院美容師XX,現(xiàn)在因為個人原因離開了XX美容院。您在XX所得到的服務(wù)不會因為我的離開有所減少哦,助您在美麗的路上繼續(xù)與XX美容院同行,謝謝!
2、XX姐,感謝您一直以來的支持和厚愛。因為我個人的原因,以后不再XX美容院工作了,您在XX美容院購買的卡項不會受到任何影響哦,您可以繼續(xù)放心的做護(hù)理哦,希望您越來越美麗。
3、XX女士,您好,我是XX美容院的美容師XX,非常開心這段時間與您美麗相約,但是由于個人原因,本人以后將不再XX美容院工作,您在XX美容院的服務(wù)照常哦,以后有緣再見哦。
以上是小編分享的美容院員工離職時候和顧客發(fā)的短信。其實有許多辦法,可以規(guī)避員工跳槽或者離職的問題,下面來看看咱們總結(jié)的辦法:
其一:員工崗前培訓(xùn)時候,告訴員工不接受任何離職人員。這么做是為了提高顧客離職的成。眾所周知在美容行業(yè)人員流動率非常高,優(yōu)秀美容師辭職幾乎是每一家門店都會面臨的問題。所以我們要做的是明確告訴員工,吃不了回頭草,沒有反悔的機(jī)會。
其二:提高福利和薪資。如果周邊其他門店給員工三千元,我們可以多一百,不需要多很多,無論是底薪、提成、績效或者年終獎,都比別人高一點就行?,F(xiàn)在的年輕人都很聰明,想要跳槽的員工自己會在心里做好對比。
其三:讓員工自行處理問題。許多美容院老板喜歡事事親為,不給與員工任何處理問題的機(jī)會,同時也意味著員工沒有試錯的空間,更缺乏晉升的空間。這樣的美容院顯然很難留住優(yōu)秀的人才。
除此之外,絕大多數(shù)員工在乎的是安全感、歸屬感和幸福感,所以老板少給員工畫大餅,多提升他們工作的幸福感,營造輕松的氛圍。
美容院員工離職怎么跟顧客說?以上就是普麗緹莎小編分享的內(nèi)容,喜歡的朋友可以收藏或者留言哦。
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