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都說皮膚管理店的靈魂是老板,想經(jīng)營好一家皮膚管理店,就一定要知道老板文化是什么?
如果想要客戶認(rèn)同你的店鋪,你一定要先學(xué)會讓客戶認(rèn)可老板本人,因為塑造人比塑造店鋪更容易,美業(yè)店鋪大的品牌其實就是老板本身,門店和產(chǎn)品只是你的經(jīng)營工具而已。
所有客戶之所以買單到最后,歸根結(jié)底都是對人的認(rèn)可和信任,所以團(tuán)隊可以不會講產(chǎn)品,但一定要學(xué)會懂得塑造老板,如果你的員工一邊拿著門店工資,一邊抱怨門店不好,一邊還希望老板和店長幫著做業(yè)績,這樣的想法本身就是很愚昧的,聰明的人都是時刻在推崇他人,來完成自己的目標(biāo)。
一、塑造自己的IP標(biāo)簽
想要員工運(yùn)用好老板文化,老板就一定要有自己的獨(dú)特之處,當(dāng)顧客問起皮膚管理師老板時,員工可以有談?wù)摰馁Y本,比如老板在美業(yè)的經(jīng)歷,在美業(yè)的貢獻(xiàn)等。
如果你是一名皮膚管理店的小白,自己創(chuàng)業(yè)當(dāng)老板,沒有這么多美業(yè)經(jīng)歷,那么可以把自己在美業(yè)的學(xué)習(xí)經(jīng)歷,選擇品牌時的經(jīng)歷等講述給員工聽,同時,店鋪開業(yè)至今,幫助了多少顧客解決了皮膚問題等。
二、品牌背景
可以向員工講述自己選擇這個品牌的原因,比如,品牌的研發(fā)實力,品牌資質(zhì),品牌年限,獨(dú)家發(fā)明專利等,一個有眼光,有格局的老板,是可以選擇一個好的品牌來服務(wù)于自己的受眾群體,運(yùn)用好的產(chǎn)品,過硬的專業(yè)技術(shù),讓顧客從中受益。
而店鋪的整體表現(xiàn),也會在顧客心目中留下不一樣的印象。
三、人格魅力
老板的人格魅力體現(xiàn)在對店鋪的運(yùn)營和員工的管理上,一個能贏得員工擁戴和尊敬的老板,對員工的生活和工作都會非常關(guān)心,尤其注重員工的個人成長,也會提供更多的學(xué)習(xí)機(jī)會給員工,讓員工跟著自己,可以有很大的收獲,同時,隨著店鋪業(yè)績越來越好,員工的工資收益也會越來越好。
關(guān)于皮膚管理店的老板文化,一定要重視起來,各位皮膚管理店老板,可以對自己進(jìn)行深入的打造,在員工培訓(xùn)的首課,可以將自己的IP講給員工聽,讓員工對老板的能力和魅力等方面有深入的了解。同時,一家皮膚管理店,能不能留住員工,60%以上的因素也取決于老板,在美業(yè),老板需要不斷的學(xué)習(xí),不斷的成長,不能有絲毫的懈怠,帶動店鋪整體向前發(fā)展。
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