有時候，結(jié)束才是真正的開始，在皮膚管理店，在護理過程中，你用專業(yè)和耐心打動了顧客，確不知，有時候，一個小小的細節(jié)，讓顧客改變了注意。

　　但如果您注意這些細節(jié)，一次服務(wù)結(jié)束后，顧客長久追隨你的店，才是真正的開始。

　　以下皮膚管理店服務(wù)收尾細節(jié)，是各大皮膚管理店90%以上的皮膚管理師都會忽視掉的，建議您一定要看。

　　1.當護理結(jié)束后，一次完整的皮膚管理服務(wù)做完了，顧客起身的時候，一定要雙手扶住顧客的背部，幫助顧客起身；

　　2.有的護理時間比較長，顧客其身后，覺得身體不舒服，可以扶顧客其身后，幫顧客做幾分鐘腰部按摩，緩解不適；

　　3.顧客起身后，幫助其整理頭發(fā)和衣服等，如果顧客要化妝，可以協(xié)助化妝，把顧客引到化妝室；

　　4.不管春夏秋冬，做完護理后，及時的為顧客端上一杯熱茶，讓顧客暖胃，補充水分；

　　5.顧客做完護理后，提醒顧客帶好隨身物品，顧客離開房間后，在仔細檢查一遍，發(fā)現(xiàn)有物品遺留，立馬聯(lián)系顧客；

　　6.護理完成后要做詳細的記錄，產(chǎn)品，手法，儀器和改善程度等，可以把握后續(xù)護理方向的及時調(diào)整，讓顧客看到護理效果；

　　7.詢問顧客護理感受，有哪些地方需要改善等，重視顧客其提出的意見；

　　8.記錄好護理情況，要顧客簽字確認，記得要把筆蓋八下，筆尖對著自己，讓顧客感受到做護理有儀式感；

　　9.如果顧客在店里購買了家居產(chǎn)品，要把產(chǎn)品功效和使用方法都教給顧客，并當面店點清數(shù)量，讓顧客放心；

　　10.每次護理結(jié)束后，要反預(yù)約，約好下次時間，起到提醒的作用；

　　11.如果顧客來店里時，拎的東西比較多，當顧客離店時幫顧客把產(chǎn)品拎到電梯口或者車上。

　　細節(jié)決定成敗，皮膚管理師們在護理結(jié)束前，已經(jīng)做好了90%的努力，剩余10%也一定不要忽略！