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在表面看似風平浪靜,內里實則波濤洶涌的美容行業(yè),要想進軍這波詭云譎的美業(yè)市場,加盟開美容院,就好比是在風浪滔天的大海中駕一葉扁舟,要想乘風破浪就得練就一身掌舵的本領:對行業(yè)動向的敏銳判斷力、對加盟美容院的經(jīng)營管理、還得穩(wěn)定軍心,謹防員工流失等等。本文將重點就員工的穩(wěn)定性對加盟美容院經(jīng)營發(fā)展的重要性進行簡要分析。
首先,員工離職率是最能反映一家美容院人員穩(wěn)定性的一項指標,一家美容院的老員工越多、員工工作時間越長,證明該加盟美容院經(jīng)營發(fā)展更具穩(wěn)定性。員工的穩(wěn)定性不僅僅只是反映一家加盟美容院的人員流動問題,更從側面印證了加盟美容院的盈利情況、制度管理、福利待遇好壞等各方面的問題,其重要性不言而喻。
一、加盟美容院員工穩(wěn)定性對于老顧客維護的重要性
中國是個講究人情的社會,念舊更是很多中國人所共同擁有的生活習慣,在這個你來我往的人情社會,加盟美容院員工的穩(wěn)定性在很大程度上決定了老顧客的長期留存問題。在美容行業(yè)競爭激烈,顧客選擇千千萬的今天,拓客不易,留客更是苦難。因此,優(yōu)化加盟美容院的人員管理制度,降低員工流失率,提升美容院員工穩(wěn)定性。留住更多的老員工才能靠他們留住更多的老顧客,所有因果環(huán)環(huán)相扣,穩(wěn)定加盟美容院員工對老顧客的維護有著不可比擬的重要作用。
二、加盟美容院員工穩(wěn)定性對于團隊凝聚力的重要性
團隊凝聚力不僅是維持團隊存在的必要條件,而且對團隊潛能的發(fā)揮有很重要的作用,一個團隊如果失去了凝聚力,就不可能完成組織賦予的任務,本身也就失去了存在的條件。加盟美容院的日常經(jīng)營管理工作、顧客服務工作都需要團隊協(xié)作完成,如果員工不穩(wěn)定,員工流失率太高,導致美容院人心渙散,缺乏團隊凝聚力,進而無法更好的發(fā)揮團隊的力量,如此一來,加盟美容院的業(yè)績自然不會好。
三、加盟美容院員工穩(wěn)定性對于管理者經(jīng)營決策制定的重要性
所有的管理者都喜歡并且需要聽話照做、服從管理的員工,并且穩(wěn)定的員工有助于管理者有更多的時間去發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)劣勢,從而在日常的經(jīng)營管理中更好的去利用員工的優(yōu)點,趨利避害,發(fā)揮所有人之所長。反之,加盟美容院如果員工不穩(wěn)定,必然會造成美容院需要不斷的招聘新人,那么經(jīng)營管理者就需要花更多的時間去了解,在這一階段,就不利于管理者做出更完善的經(jīng)營決策。
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