在這個(gè)審美意識(shí)占據(jù)主流的時(shí)代，男性群體對(duì)美的追求越來越強(qiáng)烈，曾經(jīng)獨(dú)屬于女性的美容市場(chǎng)慢慢為男性顧客敞開大門，甚至因此衍生出專男性服務(wù)的男士美容院。在這種情況下，一些常規(guī)的美容院不禁迷茫，我們這樣的普通美容院可以接待男性顧客嗎?

　　美容院可以接待男性顧客嗎

　　目前市面上絕大多數(shù)美容院雖然未明確規(guī)定服務(wù)對(duì)象的性別，但長(zhǎng)久以來，美容院幾乎99%的顧客都是女性，所以大部分經(jīng)營(yíng)者都沒有考慮過接待男性顧客的問題。但近些年來，美容市場(chǎng)的受眾群體發(fā)生了不少的變化，具有美容需求的男性消費(fèi)者越來越多。美容院在經(jīng)營(yíng)過程中，難免會(huì)碰上男性顧客上門消費(fèi)的情況，也有些女顧客會(huì)帶著自己的男性朋友或是老公一同來做美容，此時(shí)美容院是否該接待這些顧客?又該如何接待這些男性顧客呢?

　　我們常說“上門皆是客”，再加上現(xiàn)在男性到美容院消費(fèi)已經(jīng)成為一種普及程度越來越高的發(fā)展趨勢(shì)，所以如果美容院未明確規(guī)定只接待女性，當(dāng)男顧客找上門時(shí)，美容院其實(shí)是可以接待的。對(duì)于，美容院方面來說，接納一定的男性顧客還有利于打開男性消費(fèi)者市場(chǎng)，為美容院的生意開拓全新的版圖，從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來看，對(duì)于美容院是相當(dāng)有益的。但在服務(wù)男性顧客的過程中，美容院方面也應(yīng)當(dāng)注意一些問題。

　　美容院接待男性顧客注意事項(xiàng)

　　NO.1、注意男女顧客隔離問題

　　由于普通美容院在成立之初大多并沒有考慮到接待男性顧客的問題，所以也不存在正規(guī)的男女分區(qū)。如果美容院全是女顧客，自然沒什么需要擔(dān)心的，無論是換衣服還是做項(xiàng)目都非常方便。但倘若接待男顧客，性別差異造成的不便就會(huì)凸顯出來，為了保護(hù)顧客隱私，美容院一定要對(duì)男女顧客做好隔離，可以將男女性顧客的服務(wù)區(qū)域隔得稍遠(yuǎn)一些，盡量將男性顧客安排到有衛(wèi)浴設(shè)施的VIP間，在顧客換衣服、做項(xiàng)目的時(shí)候提醒關(guān)好房門，這樣就不會(huì)因此產(chǎn)生沖撞了。

　　NO.2、服務(wù)項(xiàng)目要有選擇性

　　普通美容院的美容師90%以上都是女性，在為男性顧客服務(wù)的時(shí)候，自然會(huì)存在一些不方便的問題。此時(shí)，美容院應(yīng)該對(duì)男性顧客的服務(wù)項(xiàng)目有所選擇性。比如一些面部護(hù)理、清痘、去黑頭之類的項(xiàng)目就可以放心給男性顧客服務(wù);但在身體項(xiàng)目方面，出于對(duì)美容師的保護(hù)，除了肩頸按摩以外，其它涉及到身體隱私部位的項(xiàng)目好就不要接待了。

　　NO.3、推出適合男性顧客的項(xiàng)目

　　美容院如果想穩(wěn)定自己的男性消費(fèi)者市場(chǎng)，更好維護(hù)男性顧客，不妨考慮專為男性顧客推出一些項(xiàng)目，畢竟男性的膚質(zhì)和身體情況與女性有很大的差異，使用的產(chǎn)品也有所不同，如果美容院男性顧客人數(shù)較多，可以考慮儲(chǔ)備一些男性使用的護(hù)理產(chǎn)品，或引進(jìn)一些適合男性的項(xiàng)目，這樣就能更好地為男性顧客提供服務(wù)了。

　　對(duì)于美容院來說，男性消費(fèi)者是一片大有前途的新市場(chǎng)，如果能有效開發(fā)，確實(shí)有可能為美容院帶來新的發(fā)展機(jī)會(huì)。當(dāng)然，美容院也不能因此影響自己原有的女性市場(chǎng)，必須在保證現(xiàn)有資源的情況下，再考慮接待男性顧客的問題。

相關(guān)內(nèi)容：

《美容院最怕查什么證件》

《小型美容院利潤(rùn)分析 實(shí)際案例解讀》

《在美容院辦卡可以退嗎 教你順利退卡》