人類是高級的感情動物，而感情豐富細(xì)膩是很多女性朋友的特點，而目前，市面上各大女士美容院，如果能夠很好的利用這一點，來大打感情牌，那么相信你美容院的顧客，會成為你美容院的忠實顧客，趕也趕不走，其實，和顧客談感情，就是把顧客當(dāng)做是自己的戀人來對待，而這種方式就是經(jīng)營美容院的高境界。
　　
　　拒打價格戰(zhàn)，避免兩敗俱傷
　　
　　對于從事美容行業(yè)的人來說，近幾年中，美容院在利益的趨勢下服務(wù)出現(xiàn)了越來越多的問題，很多美容院為了利益名聲變得越來越差，同時美容院的形象和老板的形象也變得非常差。這對于美容院未來的發(fā)展，存在著非常大的隱患，當(dāng)下美容院的競爭不斷地加劇，如果你的美容院加盟店在發(fā)展中還在打著價格戰(zhàn)，那么必定未來的發(fā)展會走向絕境。同時傳統(tǒng)的價格戰(zhàn)，利用和對手之間的價格差距戰(zhàn)，容易使美容院和競爭對手雙方產(chǎn)生兩敗俱傷的后果。
　　
　　因此我們在營銷過程中就需要好好地思考，美容院到底需要如何經(jīng)營，才能夠讓自己的美容院長盛不衰。在這里普麗緹莎美容院加盟品牌向大家介紹一種服務(wù)營銷方式——用情感打動顧客，把顧客當(dāng)做“戀人”來對待。
　　
　　如何用情感打動顧客美容院經(jīng)營管理者需要好好地思考一番，到底我們的顧客需要什么。嘗試著換位思考，從消費者身份上找到顧客的需求點，并且從顧客的情感驅(qū)動性上做文章。有針對性的抓住消費者們內(nèi)心中最真實、最隱蔽的情感。以定向承諾和激勵的服務(wù)方式催化顧客的潛在購買欲望。消費者內(nèi)心中強烈的求同感和認(rèn)知感，讓消費者更輕易地掏出錢包購買產(chǎn)品。
　　
　　拒絕強硬推銷，學(xué)會傾聽顧客需求
　　
　　而在銷售過程中，我們美容院加盟店尚未意識到這一點，美容師在銷售的過程中，恨不得一天到晚向顧客推銷商品，對于顧客的內(nèi)心想法總是會置之不理。雖然這樣的工作態(tài)度非常的積極，但是顧客并不是那種隨意就會被潛移默化的。你的服務(wù)如果做得不夠好，顧客對你的產(chǎn)品同樣也就會抱有懷疑的態(tài)度，最終就算磨破嘴皮購買權(quán)還是在顧客的手上。從這個角度我們可以分析，如果美容師們更愿意傾聽顧客的意見，要比單純的銷售產(chǎn)品，講解產(chǎn)品的功效更有意義。
　　
　　產(chǎn)品營銷與服務(wù)掛上等號
　　
　　當(dāng)下美容院的服務(wù)和營銷模式基本上分為兩點：1、創(chuàng)造顧客滿意的服務(wù)；2、做好的顧客數(shù)據(jù)系統(tǒng)整理。這兩個營銷模式都是積極營銷的產(chǎn)物，能夠幫助美容院加盟店從激烈競爭環(huán)境中重重突圍。我們美容院在營銷過程中，結(jié)合自身店面的特色和服務(wù)，按照顧客的真實需求創(chuàng)造出更具有特色的互動服務(wù)體驗。
　　
　　把顧客當(dāng)戀人，提供全方位的服務(wù)
　　
　　多年來，很多美容院都會利用一些特殊的節(jié)假日以及對顧客來說比較有意義的日子，來給顧客送一些小禮物，其實，美容院可以更好的利用這一點，給予顧客一種全新的祝福方式，遠比沒有誠意的一份小禮物來的實在些，對于服務(wù)行業(yè)來說，顧客的挑剔和需求是永無止境的，而就是這些用于止境的苛刻要求，成就了美容院的不斷成長，同時也推動了美容行業(yè)的發(fā)展，把顧客當(dāng)做“戀人”來對待，顧客來到美容院，對于顧客全方位的服務(wù)，讓顧客感覺到在美容院心里非常溫暖，那么這樣，美容院服務(wù)才算完美！如果在經(jīng)營美容院的過程中，你能夠把顧客當(dāng)做戀人，那么普麗緹莎相信在不遠的未來，你的美容院加盟店一定能夠獲得非凡的效益。