如何運(yùn)營(yíng)美容院的項(xiàng)目卡?
2014-07-22 23:33:56
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如何運(yùn)營(yíng)美容院的項(xiàng)目卡,今天在談?wù)撨@個(gè)問(wèn)題的時(shí)候,小編不禁想起了以前上學(xué)的時(shí)候,家長(zhǎng)給的生活費(fèi),每個(gè)月月初的時(shí)候,生活費(fèi)充足,于是每天吃香的喝辣的,兒到了每個(gè)月月尾的時(shí)候,食不果腹,恨不得一元錢掰成幾瓣來(lái)用,同樣,在如今的各大美容院當(dāng)中,幾乎都是顧客辦卡每次來(lái)劃卡消費(fèi),因此導(dǎo)致美容院長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)存在著大量的預(yù)借資金,通過(guò)普麗緹莎
美容院產(chǎn)品加盟的小編調(diào)查得知,很多新開(kāi)業(yè)的美容院,在最開(kāi)始的時(shí)候,顧客辦卡一萬(wàn)兩萬(wàn),上半年的營(yíng)業(yè)額是相當(dāng)?shù)牟诲e(cuò),老板們都充分的利用那些資金來(lái)滿足自己物質(zhì)上的需要,但是到了后半年經(jīng)營(yíng)起來(lái)簡(jiǎn)直是舉步維艱,因?yàn)槔习鍌冊(cè)诘玫匠浞值馁Y金之后,不懂得來(lái)良性運(yùn)營(yíng)自己的店面,也不懂得店里的項(xiàng)目如何來(lái)設(shè)立。
同時(shí),小編還發(fā)現(xiàn),最近幾年,各大美容院都在瘋狂的拓客,而拓客的時(shí)候,一些促銷的項(xiàng)目,完全都是在賠錢賺吆喝,這種模式如何讓美容院長(zhǎng)期生存下來(lái)呢?如何促使顧客的卡項(xiàng)消費(fèi)速度加快,這就涉及到了項(xiàng)目卡運(yùn)作的問(wèn)題了,想必各大美容院老板們也想知道如何來(lái)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目卡。
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小編根據(jù)普麗緹莎16年的直營(yíng)店經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出了以下幾點(diǎn),來(lái)教廣大美容院老板們運(yùn)營(yíng)美容院顧客的項(xiàng)目卡。
1.在面對(duì)新店開(kāi)張行業(yè)不得不吸收大量的預(yù)付款的規(guī)律時(shí),也要知道,有收入,有支出才能夠平衡,美容院的經(jīng)營(yíng)者一定要考慮如何讓這些會(huì)員辦的卡項(xiàng)消化掉,經(jīng)營(yíng)者們可以利用美容院的日?qǐng)?bào)表來(lái)關(guān)注當(dāng)天以及當(dāng)月的業(yè)績(jī),同時(shí)關(guān)注當(dāng)天以及當(dāng)月的消耗,也就是說(shuō),今天有顧客辦了個(gè)1萬(wàn)多元的卡,那么其他會(huì)員要消費(fèi)多少以維持美容院的收支平衡,這樣的方法對(duì)于美容院經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō),是非常健康的。
2.經(jīng)營(yíng)者們一定要有相對(duì)應(yīng)的項(xiàng)目來(lái)促使顧客來(lái)消費(fèi)劃卡,同時(shí),從員工著手,解決員工前期銷售高,工資高,而后期銷售少,工資少的問(wèn)題,可以把前期的銷售和后期的服務(wù)關(guān)聯(lián)起來(lái),讓員工愿意為客戶后期進(jìn)行認(rèn)真的服務(wù),總體上來(lái)講就是把美容院項(xiàng)目與卡項(xiàng),和員工服務(wù)報(bào)酬兩方面進(jìn)行設(shè)立,這樣不但能夠促進(jìn)客戶卡項(xiàng)的消費(fèi),同時(shí)對(duì)于美容院整體服務(wù)力度的提升也是非常有利的。
3.想要讓顧客卡項(xiàng)消費(fèi)的快,還必須得讓顧客覺(jué)得每次消費(fèi)都非常的物超所值,這樣她才能愛(ài)上你的美容院,而不是,美容院的一瓶院裝按摩膏,辦1000塊錢卡的顧客,和辦10000塊錢卡的顧客,都用那一瓶,儀器也是共用一臺(tái),這怎么能夠讓顧客感覺(jué)到物超所值呢。因此,美容院要努力提升自己的服務(wù)力度,針對(duì)不同的顧客,采取不同的護(hù)理方案,讓顧客感覺(jué)到你美容院的個(gè)性服務(wù)。
對(duì)于目前的美容行業(yè)來(lái)說(shuō),合理的解決預(yù)付款消化問(wèn)題是讓店面保持正常健康運(yùn)營(yíng)的核心問(wèn)題,不要出現(xiàn)月頭撐死,月尾餓死的現(xiàn)象發(fā)生。