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美容院業(yè)績差怎么辦?一個門店最沒有業(yè)績的時候,其實盲目的奔跑反而不一定有結(jié)果,普麗緹莎美容院加盟老師認為,一定要先去看數(shù)據(jù)、客流數(shù)據(jù),顧客的號卡數(shù)據(jù),顧客的復購數(shù)據(jù)。
為什么一定要分析數(shù)據(jù)?魯迅說過,真的勇士敢于直面慘淡的人生。不要害怕數(shù)據(jù),和不敢面對真實的數(shù)據(jù),恰好,我們要認真的分析,因為從數(shù)據(jù)中,我們會找到為什么我的顧客不再來了的原因,為什么我們的顧客不充卡呢?為什么美容院沒有新顧客到店?這些可能都是在自我發(fā)問的過程中,才能找到一些答案,其實很多人是不敢面對自己美容院數(shù)據(jù),也不敢去查自己的數(shù)據(jù),才導致美容院出現(xiàn)問題,而沒有及時的解決。
所謂,不懂財商邏輯的老板不是好老板,所以作為美容院的老板,我們要從自己本身開始,越怕什么就要越面對什么,越怕整理數(shù)據(jù),我們就要越面對數(shù)據(jù),你才有可能在面對挫折的階段成長,總而言之一定要看數(shù)據(jù)哦。
第二個點就是做好規(guī)劃,當我們看完數(shù)據(jù)的時候,才知道美容師人員的規(guī)劃應該怎么樣,為什么A美容師的指定顧客那么多,是否需要請A美容師來分享一下,給別的美容師打個樣呢。要不要把她優(yōu)秀的服務方式,做成標準的服務流程,讓更多人去復制,所以美容院老板需要在不停的總結(jié)和復盤的過程中,去調(diào)節(jié)人員和崗位的劃分,做好這些才能更加的配得上美容院的高速運行,這點非常重要。
在開店的過程中,即使再沒有業(yè)績的時候,也要做好第三點——不斷的給員工打氣,你不能說等著疫情什么時候過去再打氣吧,如果只是坐等顧客上門,不對員工進行心理激勵,等疫情過了,員工也就全部走完了,這樣肯定不行的。所以最難的時候其實更需要激勵員工。給員工的做團建時候,激勵對方不是咱們難,是所有人都難,今年的經(jīng)濟就是這個情況,但我相信我我們在這個階段盤整好數(shù)據(jù),做好顧客管理,做好顧客的陪伴,給高顧客增值的服務,一定也能獲得顧客的再次回顧。
美容院業(yè)績差怎么辦?讓如果你現(xiàn)在的美容院也比較困難,也不知道該如何去做的話,我覺得不妨要試試以上的三點,相信大家的美容院一定會迎來自己自己的春暖花開,
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