要說(shuō)美容行業(yè)哪個(gè)品牌做得大，我們普麗緹莎不敢自詡，但要說(shuō)哪個(gè)美容院加盟品牌的售后扶持工作做得好，普麗緹莎絕對(duì)算一個(gè)。優(yōu)秀的售后扶持是很多加盟店老板當(dāng)初選擇普麗緹莎的重要原因。事實(shí)證明，售后扶持老師下店的工作獲得了加盟商的肯定。

　　

　　除了新店開業(yè)，售后扶持老師會(huì)下店幫助做開業(yè)工作，巡店是她們的日常工作，她們會(huì)奔走于全國(guó)各地加盟店，幫助進(jìn)行店面問(wèn)題診斷，解決經(jīng)營(yíng)上的問(wèn)題，策劃營(yíng)銷方案，直接銷售帶動(dòng)業(yè)績(jī)。以下是普麗緹莎兩位售后老師巡店后的工作總結(jié)：

　　

　　地址： 浙江紫江普麗緹莎加盟店

　　

　　店內(nèi)工作天數(shù)：2

　　

　　1業(yè)績(jī)目標(biāo) 5萬(wàn)，實(shí)際完成 5萬(wàn)多

　　

　　2目標(biāo)完成進(jìn)度總結(jié)：.這次活動(dòng)提前20天做好了宣傳，最主要還是我們普麗緹莎產(chǎn)品得到顧客認(rèn)可和喜歡，讓我記憶猶新是一個(gè)顧客院里還有5000多存款，等了一個(gè)小時(shí)才做上服務(wù)，了解美容院活動(dòng)后，在極力宣傳下又訂兩個(gè)套盒。

　　

　　3經(jīng)驗(yàn)分享：口碑服務(wù)很重要，平時(shí)真誠(chéng)相待是基礎(chǔ)。

　　

　　4失敗教訓(xùn)：因?yàn)闀r(shí)間短預(yù)約顧客太多沒(méi)跟蹤上，有一個(gè)顧客沒(méi)了解清楚，未達(dá)到預(yù)期效果。

　　

　　5:改善措施；保持聯(lián)系，跟蹤到位，幫助到位。

　　

　　地址：美麗蛻變美容院

　　

　　工作天數(shù)：2天

　　

　　1.業(yè)績(jī)目標(biāo) ：5萬(wàn) ，實(shí)際完成 ：14079

　　

　　2.目標(biāo)完成進(jìn)度總結(jié)：巡店時(shí)間太倉(cāng)促臨時(shí)安排的。導(dǎo)致顧客預(yù)約的客戶不多。

　　

　　3.經(jīng)驗(yàn)分享：認(rèn)真做好自己的事情。提前跟店長(zhǎng)溝通了解顧客的情況?？?xiàng)還有多少，需要給這個(gè)顧客在上什么項(xiàng)目或者什么套盒。銷售的時(shí)候靈活變通。

　　

　　銷售時(shí)一定要跟美容師或者店長(zhǎng)打好配合。避免冷場(chǎng)。

　　

　　顧客同意辦卡的時(shí)候一定要讓在場(chǎng)人員營(yíng)造氣氛和氛圍。

　　

　　4.失敗教訓(xùn)：沒(méi)能讓客戶參加雙十二活動(dòng)

　　

　　5.改善措施：后期隨時(shí)和店家聯(lián)系。維護(hù)好客情。多讓客戶銷售推銷普麗緹莎的產(chǎn)品。

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